“平时都是我们为客户送件送餐,没想到今天驿站给我们送茶颜悦色奶茶!”9月3日上午,来到“江城蜂巢”武汉天地站参加“守护者联盟”活动的快递小哥们,接过工作人员送上的奶茶,享受整洁舒适的休闲环境。
“江城蜂巢”武汉天地站是永清街道党工委在区委组织部、区总工会指导下,根据快递小哥需求量身打造的服务阵地。“守护者联盟”是永清街道工委整合司法律师、心理咨询师、交通警察、社区医生、驻点社工等力量,依托卓然社会工作服务中心运营,用专业力量守护物流行业人员,为物流行业发展赋能添力。
“你们有碰到快递物品损毁的吗?你们觉得应该如何处理呢?”活动现场,杨敏律师运用真实案例为小哥们讲解如何运用法律知识处理快递行业的纠纷问题。
快递小哥不是超人,他们工作时间长、劳动强度大,遭遇客户投诉、遭遇罚款情况,难免产生不良情绪。心理咨询师刘晶老师带着小哥们一起体验解压舒缓的方法,提供一对一的心理咨询服务。
江岸区交通大队的女骑警现场演示如何正确佩戴头盔,解说安全骑行电动车注意事项;永清街道社区卫生服务中心医护人员提供义诊、赠送药品;“画间”工作室提供义剪服务……
一名快递小哥打开“江城小蜜蜂”小程序,用200积分兑换了一包医用口罩。两名快递小哥看到后很感兴趣,认真研究兑换规则和礼品积分,他们表示积分礼品是小,服务社会是大,以后要将“随手拍”“用心做”融入到工作中,积极参与社区治理。
下一步,永清街道将以“江城蜂巢”为依托,不断创新服务形式,扎实推进快递行业党建工作,真正做到党员工作生活在哪里、党的组织就覆盖到哪里,群众需求在哪里、服务资源就配送到哪里,把“我为群众办实事”的实践活动做深做实。