值守、巡逻、帮困。在江岸区百步亭社区世博园活跃着一支“红色物业护卫队”，他们奔走在社区一线，为居民纾难解困办实事，成为居民的依靠。

365天不断档帮扶卧床老人

“爹爹您慢点，莫慌先迈右脚。”在世博园406栋，“红色物业护卫队”师泉江耐心搀扶着80岁魏爹爹，同老人一起锻炼。

58岁的师泉江，在百步亭红色物业工作6年，主要负责苑区安全，只要居民有需求，师泉江总是会搭把手。“心善质朴，不计较个人得失。”这是居民对他夸赞最多的话。

2019年，魏爹爹被诊断患有老年痴呆，子女远在外地，随着病情加重，生活起居无法自理，魏爹爹老伴很着急。“一日三餐都需要专人照理，一个人实在忙不过来。”

今年初，师泉江得知老人情况后，同“红色物业护卫队”工作人员约定，每天早中晚，实行三班制轮流“接力”上门，帮助老人洗漱、穿衣打理、陪老人聊天。

“红色物业护卫队随叫随到，成为我的好帮手，真的多亏了他们。”魏爹爹老伴感激不已，特意送来锦旗表达谢意。

24小时巡逻守护一方平安

24小时巡逻，风雨无阻。每天“红色物业护卫队”从晚班开始，他们分成2组，轮班查看苑区消防安全、车辆停放、路人寻助等，守护居民平安。

不久前，“红色物业护卫队”严彩平在巡逻中，拾到业主顾女士遗失的钱包，里面有近4000元现金。得知顾女士钱包中身份证信息后，严彩平立刻拨打电话，当晚同她联系，顾女士还未意识到丢了钱包。接到电话后，才知晓自己在路上不慎将钱包遗落。

严彩平核对现金金额后，将钱包送到顾女士手中，叮嘱她日后要多加小心,注意保管好自己的随身财物。

“热心助人，尽职尽责。”顾女士特意制作锦旗，送往物业服务处，专程感谢“红色物业护卫队”的暖心守护。

百步亭社区世博园项目经理朱虹说，“红色物业护卫队”主动融入社区治理体系，设立24小时服务热线，为居民提供全方位、全天候、全过程的“三全”服务。通过为上门维修、亲情陪护等免费便民服务，切实提升居民群众获得感幸福感和安全感。