周某与管某因债务纠纷历经十余次沟通未果进入诉前调环节，区社会矛盾纠纷调处中心特邀调解员小文在了解情况基础上，仔细分析症结所在，发现问题在于对欠款金额认定不一致，双方各执一词，相持不下。经重新翻阅案卷材料，逐项核对银行流水，最终发现一笔标明“冲正”字样转账未成功，至此真相大白，尘埃落定。

为加快推进基层社会治理现代化，坚持和发展新时代“枫桥经验”，江岸区高标准建成全市规模较大、功能较全的区综治中心（社会矛盾纠纷调处中心）。中心位于兴业路151号，总面积3300平方米，于2022年6月6日正式对外服务。按照“常驻+轮驻+随叫随驻”相结合的形式，区信访局、区综治中心整体入驻，司法、法院、卫健、妇联等部门派员入驻，设立“一庭八室四调委五中心”。

中心创新“396”工作模式,依托区、街道、社区（村)三级联动平台，形成1+17+141的矛盾纠纷调处网，提供人民调解、诉前调解、司法确认、法庭速裁等9大类服务，建立一窗受理分类调处、排查化解闭环管理、矛盾纠纷每周研判、治安防控每月通报、平安榜单每季发布、六数集成监测调度等6项运转机制，对群众信访事项、矛盾纠纷实行“一站式联合接待、一揽子调处纠纷、一条龙服务群众”，逐步成为受理我区群众反映利益诉求、解决矛盾纠纷的重要窗口。

据统计，中心启用至今，累计受理各类矛盾纠纷93件，成功调解85件，调解成功率93.5%。