怎么才能称作是一城好人？

他说：

把服务送到群众家门口

他说：

每天多做一件事 生活美好多一分

他们说：

“闲”事“贤”管

我们来当愿意退一步的人

一城好人

为您讲述身边好人的故事

把服务送到群众家门口

武汉市道德模范沈胜文，时长03:25

武汉市公安局江岸分局百步亭派出所有一位“木头警”，他像木头一样，实实在在地为民服务。他就是获得“武汉市道德模范”荣誉称号的沈胜文警官。

日前，沈胜文和同事对社区一家门店进行消防安全检查时，听到店主正在视频聊天关于代缴税费发红包的消息，立马提高警觉性，向店主询问情况。

店主表示视频对方自称是税务局工作人员，可以直接说出店主的相关工商信息，且告知店主可以通过微信代缴税费、享受相关优惠。

沈胜文

百步亭派出所民警

“所有的工作人员或税务人员没有资格通过微信、QQ等方式让市民发红包进行交税，在交税的过程中也是没有优惠的。要特别留意让市民提供个人信息的电话或者信息，一旦骗子得到市民真实信息就会立马植入病毒修改银行账号和密码，骗走市民钱财。”

沈胜文发现店主正在遭遇电信诈骗，当即对其进行劝阻拦截。在得知其姐姐也接到了类似电话后，沈胜文又立刻拨打店主姐姐电话进行劝阻。多亏沈胜文的及时拦截，这家人才得以保住了银行卡里的十几万元血汗钱。

日常生活里，沈胜文和民警们就是这样发扬“铁脚板”精神，靠一双双脚、一步步走，一张张嘴、一遍遍的叮嘱来加强宣传引导，不厌其烦地教居民们防火、防盗、防诈、禁毒等知识。

为了扩大教育宣传作用，2022年5月27日，以沈胜文名字命名的警务室正式建成。室内专门设置了防诈、防火、防盗、禁毒知识宣传体验区。

自6月初到如今，沈胜文一共参与了17场宣传防范电信诈骗的活动，拦截电信诈骗75余起。沈胜文警务室开放至今，来沈胜文警务室参观、检查、学习人数共计50批次，近800余人。

每天多做一件事 生活美好多一分

保安队员高卫东

高卫东师傅是江岸区大智街道泰宁社区的安保队员，平时负责社区的巡逻、安保等工作。同时，高师傅有一双巧手，小区里的灯、门栋口的门禁，谁家的小家电坏了，大家第一个想到的，总是找高师傅。

郭婆婆

大智街道泰宁社区居民

“我们家电扇坏了，不舍得买新的，幸好有高师傅可以帮忙修好。高师傅手巧又热心，小区居民经常找他。”

高师傅今年56岁，从小就住在泰宁社区。在原来的单位改制后，他2016年回到社区做安保队员。

每天巡逻的时候，高师傅总会带着一个维修包，要是发现哪个楼栋灯泡不亮了、门禁不灵了，他立刻就能拿出工具解决问题。

刘翠兰

大智街道泰宁社区居民

“我们泰宁社区是一个老旧社区，居民大多为体弱老人。高师傅与铭新街9号的一位老人结对，每周上门服务三次。他对老人细心细致周到，经常帮忙挂号、排队、取药、搀扶上下楼等，尽心尽力服务，比亲人还要更像亲人。”

2021年，泰宁社区成立了“切切志愿服务队”，高师傅第一时间加入。小区里，楼道口，经常能够看到高师傅忙碌的身影。他常常调侃自己是一块砖，哪里需要就往哪里搬。

“我们志愿队的名字蛮好，叫切切志愿服务队，它的意思是一切为了居民，为了居民一切。每天多为社区多做一件事情，就感觉生活更美好一点了。”

我们来当愿意退一步的人

胡爱云 许维明

江岸区台北街道和美社区作为老旧社区，辖区内许多小区没有物业，主要依靠社区志愿者管理。胡爱云和许维明就是其中两位优秀的志愿者，他们不仅代管湖北省二轻宿舍的物业服务，还负责协调居民间的矛盾纠纷。

近日，小区一户居民家中发现天花板漏水，影响了正常生活。在同楼上居民商量解决漏水问题时，两家对维修费用产生矛盾，楼下居民第一时间向胡爱云和许维明寻求帮助。

许维明

和美社区志愿者

“我们通过上门，确实发现了漏水情况存在，我觉得解决漏水比调解两家的矛盾更重要一些，如果不及时的解决漏水问题的话，漏水可能会扩大，对两家造成的损失会更大。”

胡爱云和许维明一商量，决定先行垫付资金，请了有经验的水电师傅上门修理。

经过检查，是因为两家之间的下水管道出现了破裂，如果长期不解决会对楼上的地板及楼下的天花板均产生影响。在胡爱云和许维明的调解下，双方居民经过协商，最终共同承担了费用。

其实，小区里很多的矛盾纠纷，有时候各自多退一步，就很容易解决。但是往往因为各种各样的原因，让大家退这一小步变得举步维艰。

许维明

和美社区志愿者

“这里一直是我们的家，也是我们大家的家，我希望能够好好的维护它，左邻右舍友好相处。”

胡爱云

和美社区志愿者

“我和老许作为志愿者，既然负责社区的工作，就要承担起责任。有些小亏我们愿意吃，该退一步的，我们先来退一步。”

2002年开始到现在的二十年时间里，胡爱云和许维明经常为小区内的居民着想，自己甘愿吃亏，也要为大家服务，从没计较过个人得失。