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她，58岁，一名社区书记

一个在社区干了一辈子的人

习惯了用脚步丈量社区的角角落落

习惯了把居民当家人，做社区群众的贴心人

习惯了上门拉家常、帮人一把

用一件件小事实事，换来居民的满意笑容

作为社区书记，施敏把群众当家人，探索推行“三代”工作机制，帮助群众代理诉求、代言意愿、代办事务，有效化解大小矛盾，相关经验写入武汉市社区治理首部党内法规，在全市推广。她把社区当家园，创设“红色邻里代表”，打造“红色议事厅”，让居民的事居民说了算；组建“红马甲”调解队，用好“徐广说法团”，有效化解矛盾纠纷；推选街道“群英榜”，持续13年开办新年新诗会，健全文化育人机制，推动打造社区治理共同体。

平凡就是几千个日日夜夜的默默奉献

平凡就是用心，用情

在琐碎与繁杂中奔忙

在“无限的为人民服务”的路上

用温暖传递温暖

一人一岗，一生一事

让每一份笑容都充满希望

让每一个角落都涌动温暖

让雷锋精神

在新时代绽放更璀璨的光芒！