新春走基层 | 外卖骑手:“新年好,您的外卖到了!”

©原创   2024-02-09 11:06  

今天是除夕,是中国人期待的团圆日,这一天家家户户欢聚一堂,共欢新故岁。

但是还有很多人,春节期间仍然选择坚守在岗位上,用责任与奉献守护万家灯火,其中就包括穿梭在城市街头巷尾的外卖员们。

他们用“春节不打烊”的服务,为居民们提供暖心的送餐服务,在流动的身影中见证城市的热闹年味。

“新年好,您的外卖到了,请收好。”在江岸宝岛社区,外卖员胡清言刚刚送完一餐外卖,还来不及喘口气,又马不停蹄赶着送下一份。

挂在脖子上的手机不停发出“滴滴滴”的声音,提醒着他送餐服务信息。

时值午高峰,胡清言一次性接了8个订单,直接满单。

他在万象城附近跑外卖,这边的外卖订单普遍重量很重,一次只能拿8份,一天跑下来,手仍然酸痛不已。如果是在其他地方,可以一次挂更多的外卖单子。

22岁的胡清言是湖北咸宁人,今年是他成为外卖员的第2年,也是第一次没有回家过年。

一个头盔,一身标志性的工作服,一个食品保温箱、一辆电动车,就是他工作的全部“装备”。

正如所有人看见的,这个行业很辛苦,无论风霜雨雪还是严寒酷暑,都要按时将点餐送到客户手中。

春节前几天的大雪,路上到处积雪积冰,冰冷刺骨的寒风吹得他脸颊生疼,感觉像在冷水中浸过一样,浑身上下没有一点热乎劲,一不小心车子还容易打滑摔跤。

这样恶劣的送餐天气对胡清言来说已经习惯了。

“有时候遇上雨天,车上也没有装遮雨棚,都是淋着雨跑外卖,跑几趟身上就会被淋透。”

工作辛苦,也没有办法照顾家里人,外卖员有时候也会感觉迷茫。江岸区总工会为了帮助外卖员群体减压,开展了专门面对他们的心理关爱活动,胡清言也报名参加了。

在交流过程中,胡清言将自己的想法与不惑通通说出来,心理老师逐一进行疏解开导,并帮助他积极重塑对行业的认知。

年前,区总工会又给外卖员们送来新年物资与慰问品,胡清言也领到了很多,他觉得心里暖暖地:

“在客户眼里,我们是一份份美食的护送者,按时抵达,风雨无阻。但是在我们自己眼里,我们是在用速度跑出幸福生活,为他人随时提供便利服务,令我们感受到坚守的价值和意义。新春我在岗,配送不打烊。”

春节期间,胡清言一般从上午11点工作到晚上7点多,8个小时的工作时长里,平均一天接35单,送餐路程合计几十公里。

他所在的公司全员约有200名外卖员,其中有60个人春节期间都在坚守岗位,留在江岸过年。

像外卖员胡清言这样春节坚守岗位的还有很多,分布在各行各业,他们也许是警察、医生、铁路职工......

在此,向所有春节坚守岗位的劳动者们致敬!这个春节,感谢有你!


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