秋冬来临,连锁酒店被“才华”青年们挖掘出更多综合功能。从洗衣房到自助餐厅,不断打开都市便捷生活的新视角。
去酒店度过一个冬日周末,让精打细算的年轻人再度解锁新的过冬姿势。
小李是一名住在江岸的租房青年。每到换季时,她便选择去附近的经济型酒店花100元开个钟点房。
“我会用酒店自助洗衣房的洗衣机清洗换下来的床单被套。”
她表示,“酒店的洗衣机更高档且自带烘干,比我家的功能更齐全。这样清洗换季衣物和床品,省时省力又省钱。”
一次“清洗+烘干”大约需要50~75分钟,4小时的时长足够完成2轮清洗。
酒店其他的便捷设施
随着气温降低,厚重冬衣的清洗、晾晒越发不便。如果没有烘干机,遇到阴雨连绵,毛衣、羽绒服等衣物甚至需要半个月才能干透。
而家用洗衣机功率不足、容量有限,面对量大的冬季换洗需求往往出现捉襟见肘的局面。
连锁经济型酒店的自助洗衣房跃入消费者视野。
目前,专业干洗店清洗羽绒服定价约为一件40元左右,且洗涤周期较长,通常需要3天至一周才能拿到衣物。
相比之下,在酒店花一百元开一间钟点房,就能用上万元价位的商用洗烘设备,烘出来同样蓬松柔软的衣物,堪称“性价比之王”。
事实上,自助洗衣房早已成为不少酒店提高“翻房率”和客户满意度的重要手段。
以华住集团为例,旗下全季酒店、汉庭酒店、你好酒店的最新门店里均设有业内顶配的LG商用洗烘机设备。
在社交平台上,亦有酒店官方“亲自下场”,给网友们发布洗衣房使用攻略,笑称“来的都是客。”
对于酒店的洗衣房,小李显得很满意:“这些商用的大洗衣机清洗的很干净,连锁品牌酒店也会定时消毒维护,没什么不放心的。”
和自助洗衣房一样,酒店推出的自助早餐卡也被消费者青睐。
无需入住,二十余种餐品同时供应,单次消费仅为9.9-19.9元,就能在品质酒店享受一顿营养丰富的早餐。
酱香浓郁的热干面、清爽弹牙的鲜肉馄饨、清香绵滑的暖粥、酥脆松软的油条……
早上8点,帝盛酒店8楼的帝盛轩餐厅已经有不少客人在挑选食物。除了酒店住客外,早起上班的白领和带孩子吃早饭的家长也是主要食客。
这些工作、生活在酒店附近的消费者,对于早餐有着稳定需求,自助早餐成为觅食的新选择。
“这里中式和西式的早餐都有,还能自选水果,吃起来特别幸福。”星星是酒店自助早餐月卡的消费者。
她表示,在距离公司较近的酒店吃一顿丰盛的早餐,是开启一天工作的“动力源”。
对于和星星一样的“打工人”而言,与其在便利店花上十几元买饭团、包子、烤肠、豆浆。
以同样的价格在环境舒适的酒店自助餐厅吃上一顿荤素均衡,还有甜点、水果、咖啡的早餐,显然更加划算。
酒店自助早餐正以精致的服务、宜人的环境、琳琅满目的菜品和实惠的价格,稳定的吸引着客群蜂拥而至。
周五下班,拎包入住,一个舒心的周末就开始了。
24小时“随心住”是酒店行业“卷”出的新花样。
这一产品主要有两大特点:
一是灵活入住,一天24小时,随时可以Check-in。
二是自由退房,享受整整24小时入住时长,即使夜间11时入住,也无需赶在第二天中午12点前退房。
在许多酒店内置娱乐体验设施的当下,这样的运营模式也吸引了大量消费者,将家附近的酒店当做经济实惠的周末度假村。
在沿江大道附近入住,躺在房间里就能俯瞰长江风光。
寻到酒店的健身房,做套轻松的瑜伽,又或者带娃在酒店里的儿童乐园畅玩。
在酒店过个周末,好放松。
酒店业作为“体验经济”的重要一员,随着体验消费的日益增长,也迎来新生和挑战。
对热衷情绪消费的群体而言,酒店不再是单纯的落脚站点,而是舒适的娱乐场所。
桌游区、抓娃娃机、奶茶区……酒店不断推陈出新的服务内容,俨然形成了自成一体的度假乐园。
对住客而言,在产品、服务已足够亮眼的情况下,酒店提供了家庭场景外的放松模式,顺理成章的成为消费者新的选择。
从升级洗衣房到销售早餐卡,再到推出“随心住”套餐,酒店以多元探索盘活淡季闲置空间,来应对消费者精打细算的硬需求。
随着个性化需求的不断迭代,如今的酒店早已从简单提供住宿的一张床变为度假、生活、工作等多种场景下的综合服务者。