江岸区西马街道江汉北路42号小区，建于20世纪80年代，原为省供销社职工宿舍，共有居民200余户。近年来，江汉北路社区党委以“红色物业”为抓手，通过党建引领物业服务创新，促进物业服务和社区治理融合，让老小区绽放“年轻态”。

为彻底改写老旧小区治理困局，社区党委坚持“广泛发动、严格筛选、精准帮扶”，高标准组建“红色业委会”。通过“小喇叭喊起来、公告贴起来、微信群转起来，入户走访聊起来”等多渠道宣讲业委会组建工作，广泛倾听群众心声，征集候选人提名建议，充分调动大家参与的热情。

社区党委把牢候选人审查推荐、投票、结果公示“三道关”，制定候选人负面清单和适岗评价标准，最终5名党员脱颖而出，形成50、60、70岁梯形年龄结构，真正做到“选群众信得过的人，办群众心坎上的事”。

业委会“上岗”后，社区党委“扶上马”并“送一程”，指导业委会完善工作规则、明确分工，落实“双向进入、交叉任职”机制，2名业委会成员兼任小区党支部委员，其余成员扛起“两长八员”职责。成立初期，业委会就组织党员带头清理楼道杂物，整整运走12车，用实打实的行动赢得居民信任。“现在在社区党委领导下，业委会主动上，党员带头干，咱们住着也更舒心！”家住江汉北路社区的居民王阿姨笑着说。

老旧小区物业服务难，难在“供需脱节”“信任不足”。江汉北路社区党委坚持“党建引领、居民主体、市场运作”原则，破解物业引进难题，培育居民满意的“红色物业”。

在物业企业引进之初，不少居民心里打鼓、疑虑重重。“物业公司能办实事不？”“物业费交出去值不值？”……针对居民分歧，社区党委指导业委会开展“算明白账”活动。

“大家放心，每一笔开支都公开透明！”业委会主任庞贺汉主动牵头，退休前从事财务工作的居民付亚林担任会计师，联合业主代表与物业公司逐笔核算，线上线下多次讨论，居民看到了服务价值，纷纷点头认可，一致同意引进“红色物业”。

为把服务落到实处，业委会与物业公司签订服务协议，明确四大类28项服务清单，立下“每月评分、约谈整改”的规矩。同时，业委会带动居民积极缴费，实现物业费收缴率100%。还协助物业增设停车位、投放快递柜，拓展增值服务，实现物业良性发展与居民便捷生活的双向奔赴。如今，小区“红色物业”的服务口碑出圈，周边2个小区主动抛来“橄榄枝”，邀请其承接物业服务。

为破解老旧小区治理难题，42号小区做深做实“三方联动”机制，通过搭建“红色议事厅”，定期召开联席会议，建立“问题收集——协商交办——跟踪反馈”的闭环流程，坚持“小事网格即办、难事多方共解”，高效处置各类民生问题，让居民的烦心事件件有着落、事事有回应。

小区60%的居民是60岁以上老人，上下楼成了居民的大问题，很多人都期待加装更新电梯，但存在意愿统一难、费用筹措难、统筹协调难等问题。社区坚持“大家事、商量办”原则，依托“三方联动”，将加装电梯纳入“三代”机制，为居民诉求代理、意愿代言、事务代办，探索形成“居民自筹、单位支持、政府补贴”的资金解决路径，成功加装5部电梯。针对老旧电梯“超期服役”的安全隐患，业委会邀请业主专家论证分摊方案，党员带头出资，全程公开透明，小区仅用20天就自筹资金18.6万元。最终，“爱老楼”2部电梯成功更换，居民满意率达到100%。“电梯更新的事，从方案讨论到资金筹集，每一步都跟我们说清楚，给我们吃了定心丸，现在上下楼太方便了！”家住爱老楼的陈奶奶感慨道，对这次电梯更新工作，她打心底里满意。

如今的江汉北路42号小区，环境整洁有序、设施完善便捷、邻里和睦融洽，曾经的老旧小区蜕变为有温度、有活力、有内涵的幸福家园。这一切变化，正是党建引领下“红色物业”扎根基层、服务居民的生动实践。