“我们的承诺是365天为民服务不断档……”四唯街道袁家社区书记孙建云正在向市区人大代表及社区、物业、居民代表等等一行人介绍袁家社区作为武汉市首批“红色物业”试点老旧社区，自2017年起实施“红色物业”后的新变化。

现如今，政府关于“红色物业”的3年补贴期结束了，“红色物业”服务企业该如何实现可持续发展呢？4月28日下午，江岸区四唯街道人大工委开展“三进”活动，组织市区人大代表走进袁家社区调研“红色物业”可持续发展情况，察民情、办实事。

活动现场，同属四唯街道的麟趾社区和塘新社区“红色物业”企业卓邦物业公司代表、社区工作人员代表反映了所属小区物业工作中遇到的难点问题。

袁家社区的百步亭红色管家物业吴经理介绍：“‘红色物业’必须突出服务群众的价值取向，坚持公益属性与市场化运作相结合，做到民有所呼、必有所应，只有服务到位了，才能得到居民的认可，居民愿意缴费，物业才能长久生存。”袁家社区书记孙建云说：“物业服务要有‘三心’，即真心、爱心、耐心。要做到居民工作不隔夜，切实解决好居民诉求，让居民称心满意。”

江岸区房管局负责人就江岸区施行“红色物业”的基本情况、考评办法，以及如何通过考评、奖励帮助红色物业企业实现可持续发展进行了介绍。区人大代表朱耀文说：建议政府继续对“红色物业”企业通过“以奖代补”的方式予以扶持，同时红色物业也要增加自身“造血能力”，积极拓展房屋中介、家政保洁中介等服务项目，促进自我成长。市人大代表陈春枝说：物业工作要实干加巧干，各项业务能力要过硬，扎扎实实做工作让居民和社区看在眼里、记在心里，从而替物业做宣传、树口碑，形成三方合力促发展。区人大代表罗丽萍说：希望“红色物业”从小切口入手解决居民的困难，在宣传、服务、沟通、品牌、文化5个方面下功夫。

在听取各方发言后，塘新社区下沉党员代表赵炼说:今天各位代表也提出了很多好的意见与建议，希望物业公司能将这些合理化建议结合小区实际提升服务质量、拓展服务范围，为居民做好服务的同时实现物业公司的良好发展。