深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，区人力资源局聚焦新业态劳动者权益保障，创新工作机制，优化服务流程，强化政策执行，努力将学习成效转化为保障劳动者合法权益的实际行动，全力维护新业态领域劳动关系的和谐稳定。

依法从实认定新业态劳动关系，保障劳动者权益。坚持依法依规，不拘泥于合同名称，深入分析平台规则、管理方式和报酬构成，精准识别“合作协议”“承揽协议”等背后的真实劳动关系。通过调取考勤记录、派单数据、奖惩规定等关键证据，确认平台对劳动者的实际管理行为，依法认定劳动关系，为劳动者后续主张工资、加班费、工伤待遇等核心权益提供法律依据。

以提升服务效率为突破口，创新机制缩短维权时间。开通“绿色通道”，建立新业态劳动争议案件优先处理机制，落实快速立案、快速调解、快速审理、快速结案。对符合条件的案件做到当日收案、当日审查、优先安排。仲裁员主动服务，在立案24小时内联系企业沟通协调，明确法律责任与风险，推动争议尽快进入实质解决阶段。加强案前调解，对事实清楚、争议不大的案件，仲裁员积极引导双方案前调解，讲清法律规定，平衡双方诉求，寻求合理解决方案，助力劳动者及时拿到应得报酬。

主动探索，打通权益保障的关键环节。在处理工伤赔偿时，创新采用“司法鉴定+调解”模式，根据调查事实、证据及劳动关系认定结果，高效确定赔偿项目和金额，帮助劳动者获得救治和补偿。聚焦足额赔偿，不仅确认平台责任，更积极协调、督促按照法定标准进行一次性赔付。通过专业计算和有效调解，确保赔偿款切实覆盖劳动者损失，帮助解决其经济困难和后顾之忧。

下一步，区人力资源局将继续强化责任担当、优化服务方法、确保执行到位，积极回应新业态劳动者期盼，全力支持新业态劳动者维护合法权益，为构建江岸区和谐稳定劳动关系贡献力量。